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Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement ist ein Instrument der Organisationsentwicklung und kommt damit in erster Linie dem Patienten zu Gute.

Neben dem allgemeinen QM-System (DIN EN ISO 9001:2015) wurden verschiedene Zentren nach den Richtlinien der einzelnen Fachgesellschaften zertifiziert.

Das Diakonissenkrankenhaus Mannheim nimmt an allen gesetzlich vorgesehenen Qualitätssicherungsverfahren teil. Dies betrifft insbesondere Qualitätsmessungen der Bundesgeschäftsstelle für Qualitätssicherung (BQS).   
 
CLINOTEL Public Reporting

Unser Krankenhaus gehört außerdem dem CLINOTEL-Krankenhausverbund an, in dem leistungsstarke Krankenhäuser das gemeinsame Ziel verfolgen, beste Medizin und höchste Patientenzufriedenheit zu erreichen (www.clinotel.de). Um unseren Patienten eine Orientierung zu bieten, veröffentlichen wir unsere Qualitätsergebnisse für Sie.

Als CLINOTEL-Mitglied stellen wir unsere Ergebnisse aus der gesetzlich vorgeschriebenen Qualitätssicherung und der freiwilligen CLINOTEL-Qualitätssicherung mit Routinedaten dar.

Da die Sicht des Patienten ebenfalls wertvolle Hinweise zur Behandlungsqualität im Krankenhaus liefert, erfassen alle CLINOTEL-Mitgliedshäuser kontinuierlich die Zufriedenheit der Patientenbefragung und veröffentlichen regelmäßig die Ergebnisse. Mit der Veröffentlichung dieser Daten gehen wir weit über die gesetzlich vorgeschriebenen Anforderungen hinaus, um eine qualitativ hochwertige und für Patienten sichere Versorgung im Krankenhaus zu gewährleisten.

Unsere Ergebnisse finden Sie hier: http://www.clinotel-qualitaetsergebnisse.de/Krankheitsbildsuche/260820570/1.


Bei Fragen und Anregungen zum Qualitätsmanagement wenden Sie sich bitte an folgende Ansprechpartner:

Qualitätsmanagementbeauftragter

Adis Ahmetagic

Tel.: 0621 8102-2401
adis.ahmetagic@diakonissen.de

Qualitätsmanagementbeauftragter Pflege

Johannes Akermann

Tel.: 0621 8102-2401
johannes.akermann@diakonissen.de

 

Direkter E-Mail-Kontakt zum Qualitätsmanagement: adis.ahmetagic@diakonissen.de

Zertifizierung Darmkrebszentrum
Zertifizierung Reha-Geriatrie
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